Algemene voorwaarden

Versie 7 oktober 2026

Artikel 1. Wie wij zijn

Albarinoshop is een handelsnaam van Galician Wine & Spices VOF.

• Adres: Zonnehorst 8, 7207 BT Zutphen (langskomen, afhalen en proeverijen op afspraak)
• Telefoon en WhatsApp: 085 369 50 58
• E-mail: info@albarinoshop.com
• KvK-nummer: 93712863 (ingeschreven op Hackfort 69, 7006 JB Doetinchem)
• Btw-identificatienummer: NL866501344B01

Artikel 2. Begrippen

• Wij of ons: Galician Wine & Spices VOF, handelend onder de naam Albarinoshop.
• Jij of je: de consument, een persoon die niet handelt voor zijn beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: de koop die tot stand komt als je via albarinoshop.com bestelt.
• Bedenktijd: de periode waarin je de overeenkomst zonder opgave van reden kunt ontbinden.
• Dag: kalenderdag.

Artikel 3. Wanneer deze voorwaarden gelden

1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op albarinoshop.com en voor elke bestelling die je als consument bij ons plaatst.
2. Deze voorwaarden gelden niet voor zakelijke klanten, zoals horeca en wijnwinkels. Met hen maken we aparte afspraken via GWS Import.
3. Je kunt deze voorwaarden vóór je bestelling lezen, opslaan en printen. Op verzoek sturen we ze kosteloos per mail.
4. Gelden naast deze voorwaarden ook specifieke voorwaarden voor een product of actie, en spreken die elkaar tegen? Dan geldt wat voor jou het gunstigst is.
5. Is een bepaling in strijd met de wet, dan geldt de wet. De rest van de voorwaarden blijft dan gewoon van kracht.

Artikel 4. Alcohol en leeftijd

1. Alcoholhoudende producten verkopen en bezorgen we alleen aan mensen van 18 jaar of ouder. Door te bestellen bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent.
2. Bij de bezorging kan de bezorger om een legitimatiebewijs vragen. Kan niemand op het afleveradres aantonen dat hij of zij 18 jaar of ouder is, dan wordt het pakket niet afgegeven en gaat het terug naar ons. We nemen dan contact met je op.
3. Hebben we gegronde redenen om aan te nemen dat een bestelling voor iemand onder de 18 is, dan mogen we die weigeren of annuleren. Wat je al betaald hebt, krijg je terug.

Artikel 5. Ons aanbod

1. We omschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Foto's zijn een getrouwe weergave van het product.
2. Bij een nieuwe jaargang kan het etiket of de verpakking afwijken van de foto. Wijkt het product wezenlijk af, dan laten we het je vooraf weten.
3. Ons aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
4. Staat er een kennelijke fout in het aanbod, zoals een prijs die zo duidelijk niet klopt dat je dat redelijkerwijs kon begrijpen, dan zijn we daar niet aan gebonden. We nemen in dat geval altijd contact met je op.

Artikel 6. De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling afrondt.
2. Je ontvangt direct een bevestiging per mail. Zolang we die bevestiging niet hebben gestuurd, kun je de overeenkomst ontbinden.
3. We mogen een bestelling weigeren of annuleren als daar een gegronde reden voor is, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of bij een bestelling voor iemand onder de 18. We laten het je dan zo snel mogelijk weten en betalen terug wat je al hebt betaald.

Artikel 7. Prijzen en betalen

1. Alle prijzen zijn in euro en zijn eindprijzen. Verzendkosten staan apart vermeld, op de pagina Bestellen & Leveren en bij het afrekenen, voordat je bestelt.
2. De prijs die je ziet op het moment van bestellen, is de prijs die je betaalt.
3. Je betaalt bij het afronden van je bestelling via een van de betaalmethoden die we aanbieden. Kies je voor achteraf betalen, dan gelden daarvoor de voorwaarden van die betaaldienst.
4. Zie je een fout in je betaalgegevens of op je factuur? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Artikel 8. Levering

1. We bezorgen in Nederland en België, op het adres dat je bij je bestelling opgeeft. Naar andere landen verzenden we alleen op aanvraag.
2. De gebruikelijke levertijden staan op de pagina Bestellen & Leveren. We leveren in elk geval binnen 30 dagen, tenzij we samen iets anders afspreken.
3. Lukt het niet om op tijd of volledig te leveren, dan laten we het je weten. Je mag de overeenkomst dan kosteloos ontbinden; we betalen je in dat geval zo snel mogelijk terug.
4. Tot het moment van bezorging is het risico van beschadiging of verlies voor ons.
5. Afhalen in ons magazijn in Zutphen kan op afspraak.

Artikel 9. Bedenktijd en herroeping

1. Je hebt 14 dagen bedenktijd. Die gaat in op de dag nadat jij, of iemand die jij hebt aangewezen, de bestelling hebt ontvangen. Bestaat je bestelling uit meerdere zendingen, dan telt de dag na ontvangst van de laatste zending.
2. Wil je de overeenkomst ontbinden, meld dat dan binnen de bedenktijd. Dat kan via ons retourportaal, per mail of met het modelformulier onderaan deze voorwaarden. Een reden opgeven hoeft niet.
3. Stuur de producten binnen 14 dagen na je melding terug, met alle toebehoren en zo mogelijk in de originele verpakking. Hoe dat werkt, lees je op de pagina Retourneren.
4. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Met ons retourlabel is dat € 6,95 binnen Nederland en € 9,95 vanuit België. Je mag ook een eigen vervoerder gebruiken; meld je retour dan per mail.
5. Tot je retour bij ons binnen is, ben jij verantwoordelijk voor de zending. Je bewijst dat je op tijd hebt teruggestuurd, bijvoorbeeld met een verzendbewijs.
6. Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product alleen bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product minder waard geworden doordat je er verder mee bent gegaan, dan mogen we die waardevermindering in rekening brengen.
7. We betalen het aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten die je bij je bestelling betaalde, binnen 14 dagen na je melding. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd, wat het eerst gebeurt. We betalen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Artikel 10. Uitzonderingen op de bedenktijd

Voor de volgende producten geldt de bedenktijd niet. We vermelden dit duidelijk bij het product, of in elk geval voordat je bestelt.

1. Verzegelde producten die om redenen van gezondheid of hygiëne niet geschikt zijn om terug te sturen en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zoals een fles met een geopende capsule of kurk.
2. Producten die snel kunnen bederven of een korte houdbaarheid hebben.
3. Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt of aangepast, zoals een gepersonaliseerd cadeau.
4. Alcoholhoudende dranken waarvan de prijs bij de bestelling is afgesproken, die pas na 30 dagen geleverd kunnen worden en waarvan de waarde afhangt van de markt, zoals een voorverkoop van een nieuwe jaargang.

Artikel 11. Garantie en gebreken

1. We staan ervoor in dat je producten krijgt die voldoen aan de omschrijving en die je normaal kunt gebruiken. Je wettelijke rechten blijven daarbij altijd gelden.
2. Is een product beschadigd, verkeerd of niet in orde, meld het ons dan zo snel mogelijk nadat je het hebt ontdekt, het liefst met een foto. Doe dit in elk geval binnen twee maanden na ontdekking.
3. Is een fles kurkig of op een andere manier niet in orde, bewaar dan de fles met de inhoud en neem contact met ons op.
4. Is het gebrek onze verantwoordelijkheid, dan vervangen of herstellen we het product, of betalen we het aankoopbedrag terug. Kosten maak je daarvoor niet.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

1. We zijn aansprakelijk zoals de wet dat bepaalt. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument wettelijk hebt.
2. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een product anders wordt gebruikt of bewaard dan bedoeld.

Artikel 13. Klachten

1. Heb je een klacht, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Mail naar info@albarinoshop.com, bel of stuur een WhatsApp-bericht naar 085 369 50 58, of schrijf naar Zonnehorst 8, 7207 BT Zutphen.
2. Vermeld je ordernummer en omschrijf wat er aan de hand is. Een foto helpt.
3. We bevestigen je klacht binnen 2 werkdagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je dat binnen die 14 dagen weten.

Artikel 14. Geschillen en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan behoud je de bescherming die het Belgische consumentenrecht je biedt.
2. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 15. Privacy

Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

Artikel 16. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling zijn altijd de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat je bestelde.

Bijlage. Modelformulier voor herroeping